Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Jánosháziné Orosz Valéria
Gyógymasszázs Dunaföldvár
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Jánosháziné Orosz Valéria egészségügyi szolgáltató által nyújtott gyógymasszázs szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
Szolgáltató adatai:
Cégnév/Vállalkozó neve: Gyógymasszázs Dunaföldvár Jánosháziné Orosz Valéria
Székhely/Cím: 7020 Dunaföldvár Sóház u ¼
Adószám: 64951636-1-37
Nyilvántartási szám 67320
Telefonszám: +36306005855
E-mail cím: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Weboldal www.jovali.hu
1. Az ÁSZF hatálya
1.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott minden gyógymasszázs szolgáltatásra kiterjed, amelyet a Szolgáltató a 7020 Dunaföldvár Sóház u. 1 helyszínen végez.
1.2. Az ÁSZF 2025. július 18. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.
1.3. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege elérhető a Szolgáltató székhelyén/telephelyén, illetve a www.jovali.hu weboldalon
1.4. Az ÁSZF feltételeinek elfogadásával a Vendég (a továbbiakban: Vendég) és a Szolgáltató között szóbelií szerződés jön létre.
2. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
2.1. A Szolgáltató gyógymasszázs szolgáltatásokat nyújt. A szolgáltatások részletes leírása, időtartama és ára a Szolgáltató árlistáján, illetve a weboldalon található.
2.2. A szolgáltatásokra előzetes bejelentkezés szükséges telefonon, e-mailben, online foglalási rendszeren keresztül vagy személyesen.
2.3. A szolgáltatást igénybe vehet bármely nagykorú, cselekvőképes személy. Kiskorú személyek esetében szülői vagy gondviselői beleegyezés szükséges.
2.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására, amennyiben a Vendég viselkedése nem megfelelő, vagy ha a szolgáltatás nyújtása a Vendég egészségét vagy a Szolgáltató egészségét veszélyezteti (pl. fertőző betegség gyanúja esetén), vagy egyéb kontraindikáció esetén, melyekről a weboldalon tájékozódhat.
2.5. A Vendég köteles a masszázs megkezdése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan egészségügyi állapotról, allergiáról, gyógyszerszedésről, sérülésről vagy betegségről, amely befolyásolhatja a masszázs biztonságos és hatékony elvégzését (pl. terhesség, szívbetegség, magas vérnyomás, daganatos megbetegedések, bőrbetegségek, gyulladások, friss sérülések, fémimplantátumok). Ezen információk elhallgatásából eredő következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
2.6. A masszázs nem minősül orvosi kezelésnek, nem helyettesíti az orvosi diagnózist és terápiát.
3. Időpont foglalás és lemondás
3.1. Időpont foglalás történhet a +36306005855 Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. vagy messengeren keresztül.
3.2. A lefoglalt időpont módosítására vagy lemondására legkésőbb a masszázs időpontja előtt. 24 órával van lehetőség.
3.3. Amennyiben a Vendég az időpontot a fenti határidőn belül nem mondja le vagy módosítja, illetve nem jelenik meg a lefoglalt időpontban, a Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatási díj -100%-ának felszámítására, vagy egy következő alkalommal az elmaradt kezelés díjának megtéríttetésére.
3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy vis major esetén, vagy előre nem látható okból (pl. betegség) az időpontot módosítsa vagy lemondja. Erről haladéktalanul tájékoztatja a Vendéget, és új időpontot egyeztetnek, vagy a már kifizetett díjat visszatéríti.
4. Árak és fizetési feltételek
4.1. A szolgáltatások aktuális árait a Szolgáltató árlistája tartalmazza, amely a Szolgáltató telephelyén/székhelyén és a www.jovali.hu weboldalon is megtekinthető.
4.2. Az árak forintban (HUF) értendők 0% ÁFA-t tartalmaznak
4.3. A szolgáltatás díjának megfizetése a masszázst követően történik készpénzben, bankkártyával, vagy előzetes megállapodás szerint átutalással.
4.4. Ajándékutalványok felhasználása a Szolgáltató által meghatározott feltételek szerint történik. Az ajándékutalvány készpénzre nem váltható.
5. Adatkezelés és adatvédelem
5.1. A Szolgáltató a Vendégek személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak (különösen a GDPR-nak) megfelelően kezeli.
5.2. A Vendég által megadott személyes adatokat (pl. név, telefonszám, e-mail cím, egészségügyi adatok) a Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, az időpont egyeztetéséhez, számlázáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez használja fel.
5.3. A Vendég hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásához szükséges egészségügyi adatokat rögzítse. Ezen adatok bizalmasan kezelendők és harmadik félnek kizárólag a Vendég előzetes írásbeli hozzájárulásával adhatók át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
5.4. Az adatkezelésre vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely elérhető a Szolgáltató telephelyén/székhelyén, valamint a www.jovali.hu weboldalon.
6. Panaszkezelés
6.1. A Vendég panaszait szóban vagy írásban (e-mailben) jelezheti a Szolgáltató felé.
6.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha a panasz azonnal nem orvosolható, vagy a Vendég a szóbeli panasz kezelésével nem ért egyet, arról jegyzőkönyvet vesz fel, melynek egy másolati példányát a Vendégnek átadja.
6.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és érdemben megválaszolja.
6.4. Amennyiben a panaszkezeléssel a Vendég nem ért egyet, vagy a panasz orvoslására nem kerül sor, a Vendég a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat: * Tolna Megyei Békéltető Testület – Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszám: +36 74/411-661, Fax: +36 74/411-456, E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.] Vagy a betegjogi képviselőhöz fordulhat: Ham Boglárka +36 20 4899 579
Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
6.5. A Vendég emellett fordulhat az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, vagy bírósági úton érvényesítheti igényét.
7. Egyéb rendelkezések
7.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az egészségügyre vonatkozó jogszabályok, valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.
7.2. A Szolgáltató és a Vendég közötti esetleges jogviták elbírálására a felek kikötik a [Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság] kizárólagos illetékességét.
Kelt: Dunaföldvár 2025. július 18
Jánosháziné Orosz Valéria Gyógymasszőr
Humán Egészségügyi Szolgáltató